QuickQ
立即下载
首页/帮助中心
Help Center

QuickQ 帮助中心

在这里找到关于下载、安装、使用、付款和故障排查的所有答案。7×24 小时在线客服随时为你协助。

📥

下载与安装

各平台下载与安装步骤
🚀

使用帮助

功能使用与路由模式
💳

账号与付款

账号、套餐与退款
🛠️

故障排查

连接异常与解决方法
FAQ

常见问题解答

点击问题展开查看详细解答。

使用帮助

QuickQ 是一款面向多端用户的网络连接与优化工具，提供稳定链路、安全连接和快速切换体验，适合办公、学习、娱乐、游戏和跨地域访问等多种场景。支持 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 全平台。
全局模式：所有上网活动均走加速链路，可访问被地域限制的网站，但可能轻微影响本地网站速度。
分流模式：仅被地域限制的网站走加速，本地网站走本地网络，兼顾速度与稳定性。可在 App 设置中切换，若某些网站无法访问建议切换到全局模式。
在新设备登录时若超出设备数量限制，会跳转到「解绑设备」页面，可选择解绑已链接的设备。也可进入「菜单 → App 设置 → 设备列表」主动解绑。
忘记用户名：联系客服并提供付款记录截图。忘记密码：在 App 内点击「忘记密码」，通过注册邮箱重置即可。
进入「分享与赠送」获取专属邀请码或邀请链接，分享给好友。好友成功下载并开始使用后，你将获得 1 积分，每积分可兑换 1 天通行证。

安装教程

由于加速软件需要修改代理设置，杀毒软件或防火墙可能将其视为潜在威胁。安装时若出现警告，请选择「允许」「同意」「信任」等选项继续安装，否则 QuickQ 将无法正常工作。
打开 dmg 拖入应用程序后，若系统提示无法确认开发者，前往「系统设置 → 隐私与安全性」，点击「仍要打开」即可。首次启动会弹窗请求添加 VPN 配置，点击「允许」并输入开机密码（QuickQ 不会保存密码）。
前往「设置 → 应用程序 → 特殊权限」，打开对应浏览器的安装权限即可。也可在华为/小米/OPPO/VIVO 应用市场搜索「QuickQ 加速器」直接安装。

故障排查

常见原因：本地网速慢（关闭加速后测试）、某节点流量拥挤。解决方法：① 暂时关闭加速测试本地网速；② 在 WiFi/4G/5G 间切换排查；③ 切换到其他地区节点；④ 断开重连同一地区（每次会分配不同服务器）。
分流模式支持 HTTPS（端口 443），可访问网页版。但应用版可能使用其他端口，需在路由设置中切换到「全局模式」，或修改应用的代理设置。
多为系统代理地址未设置成功或被第三方软件拦截。可手动设置：在 Windows 搜索「Internet 选项」→「连接」→「局域网设置」→ 勾选「使用自动配置脚本」，填入 QuickQ 提供的代理地址。

账号与付款

支持支付宝、微信扫码支付、银联、信用卡及 PayPal，覆盖国内外用户。新用户可享 3 天免费试用，无需绑定信用卡。
支付网关可能有几分钟延迟。请等待 5 分钟后重新登录查看。若仍未激活，截图付款记录联系客服处理。
购买后 30 天内若不满意，联系客服并提供付款记录截图，即可申请全额退款，1-3 个工作日内处理。
Contact Support

还没解决？联系客服

7×24 小时全天候在线，下载、安装、登录、连接和账号等各类问题均可获得协助。

✉️

邮件支持

support@quickq.com
1-3 小时内回复

💬

在线客服

客户端内在线聊天
7×24 小时实时响应

🎫

工单系统

提交工单跟踪进度
适合复杂问题

还有其他问题？

下载客户端体验，或直接联系我们的客服团队，随时为你解答。

立即下载 联系我们